商品お受け取り後によくあるご質問
Q不良品だと思うのですが?
A
不良品の場合【不良品である、または注文した商品と違う場合の商品の返品・交換】となります
詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。
Q届いた商品が違うのですが?
A
ご入金確認後、弊社ファームに手配致します。
詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。
Q住所や電話番号・メ-ルアドレスが変わったのですが?
A
「会員情報変更」ページで内容を変更してください。
個人情報の取り扱いを徹底するため、出来る限りスタッフが行わないようにしております。
お客様自身にて「会員情報変更」ページで内容を変更してください。
Q商品が気に入らなかったので注文をキャンセルしたいのですが?
A
不良品の場合以外対応できません。
間違えて購入された方場合なども、返金はできませんのでご了承ください。